為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高質量（liàng），用戶（hù）滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在（zài）同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產（chǎn）品交貨（huò）時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清（qīng）單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快（kuài）速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保（bǎo）修期（qī）外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修（xiū）期內供方（fāng）將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件（jiàn）均按成（chéng）本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用情況。