為創(chuàng)造品牌,提高企業知名(míng)度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品(pǐn)被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司(sī)可(kě)特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保修期內(nèi)供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期(qī)外零部件的(de)損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需(xū)方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不(bú)少(shǎo)於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。