為創造品牌(pái),提高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本(běn)著“一切追求(qiú)高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的(de)價(jià)格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產(chǎn)品(pǐn)進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為(wéi)了保證產品的(de)高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向(xiàng)用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單(dān),並附送一定量(liàng)的(de)備件(jiàn)
四(sì)、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通(tōng)知後,維修人員(yuán)在24小時內可達(dá)到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次(cì)回訪調(diào)查用戶使(shǐ)用情況(kuàng)。