為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親(qīn)臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質(zhì)量過硬(yìng)產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件(jiàn)為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外(wài)購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員(yuán)在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期(qī)外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。