為（wéi）創造品（pǐn）牌，提高企（qǐ）業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以（yǐ）“優惠的價格（gé）、周到的服（fú）務、可（kě）靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高（gāo）可靠性和（hé）先進（jìn）性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更（gèng）改（gǎi）產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家（jiā）
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾（nuò）：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造（zào）成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回（huí）訪調查用戶使用情（qíng）況。