為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝(zhuāng),力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造(zào)廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質(zhì)量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出(chū)現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成的零(líng)部(bù)件損壞,保修(xiū)期外零部件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。