為創造品牌，提高（gāo）企業知（zhī）名（míng）度，樹立企業形象（xiàng），我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三（sān）、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭（zhēng）滿（mǎn）足用（yòng）戶需（xū）求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量（liàng）的備件（jiàn）
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服（fú）務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修（xiū）。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成（chéng）本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本（běn）價計。
在（zài）保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。