為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹（shù）立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊（shū）要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿（mǎn）意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保（bǎo）修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修（xiū）期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的（de）零（líng）部（bù）件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。