為創造品牌，提高企業知（zhī）名度（dù），樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神（shén），以“優惠（huì）的（de）價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產（chǎn）品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認（rèn）合格後（hòu）再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質（zhì）量（liàng）過硬（yìng）產（chǎn）品（pǐn）。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨（huò）期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前（qián）完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準（zhǔn）確（què）、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障（zhàng），供方在（zài）接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開（kāi）始維修（xiū）。
3、 服務（wù）原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。