為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著(zhe)“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產(chǎn)品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測(cè)資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量(liàng)按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的(de),我公司可特(tè)別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服(fú)務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期(qī)外零部件(jiàn)的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均(jun1)按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術人員(yuán)每年(nián)不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情(qíng)況。