為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資（zī）料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的（de）價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨（huò）期（qī）：盡量按用（yòng）戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造（zào）成的零（líng）部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使（shǐ）用情況（kuàng）。