為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用（yòng）戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及（jí）製造廠家（jiā）
④ 提供易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的（de）備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期（qī）外（wài）如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期（qī）為十二個月（yuè），在（zài）保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需（xū）方人為因素造（zào）成的設備損（sǔn）壞，供方維修或（huò）提供（gòng）的配件均（jun1）按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。