為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內（nèi）供方將免費維修和（hé）更換屬（shǔ）質量原因（yīn）造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。