為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的（de）服務（wù）、可靠（kào）的產品質（zhì）量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾（nuò）：
一、產品（pǐn）質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合（hé）格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服（fú）務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方（fāng）在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在（zài）保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的（de）零部（bù）件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞（huài），提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或（huò）提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。