為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追（zhuī）求（qiú）高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質（zhì）量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價（jià）的基礎上，真（zhēn）誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家（jiā）
④ 提（tí）供（gòng）易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服（fú）務目標（biāo）：服務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備（bèi）出（chū）現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。