為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質（zhì）量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測（cè）均有質量記錄（lù）和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對（duì）產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產（chǎn）品價格（gé）承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價（jià）格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安（ān）裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率（lǜ）：保修期內或（huò）保（bǎo）修期外如設備出現（xiàn）故（gù）障，供（gòng）方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員（yuán）每年不少（shǎo）於三次回（huí）訪調查用戶（hù）使用情況。