為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一（yī）切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的（de）服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資（zī）料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或（huò）保修期外如（rú）設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後（hòu），維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成（chéng）的設備損壞（huài），供方維（wéi）修（xiū）或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。