為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品(pǐn)部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠(chéng)以(yǐ)優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期(qī)承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完(wán)工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時(shí),我公(gōng)司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件(jiàn)清單(dān),並(bìng)附(fù)送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量(liàng)贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬(shǔ)質量原因(yīn)造(zào)成的零部件(jiàn)損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提(tí)供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年(nián)不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。