為(wéi)創造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為(wéi)宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的(de)價格、周到(dào)的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過(guò)程、全性(xìng)能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性,係(xì)統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一(yī)定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內(nèi)供方將免費(fèi)維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的(de)設備(bèi)損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情(qíng)況。