為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹（shù）立企（qǐ）業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產（chǎn）品質量（liàng）”的原則向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有（yǒu）質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先（xiān）進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過（guò）硬產品（pǐn）。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公司可（kě）特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶（hù）需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需（xū）方（fāng）人為因素造成的（de）設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。