為創造(zào)品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立(lì)企業形(xíng)象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶(hù)滿意(yì)為宗(zōng)旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質(zhì)量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢(jiǎn)測資料(liào)。
2、 對產(chǎn)品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待(dài)產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保(bǎo)證(zhèng)產(chǎn)品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質(zhì)量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服(fú)務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現故(gù)障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因(yīn)造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供(gòng)的配(pèi)件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的(de)配件(jiàn)均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三(sān)次回訪調查用(yòng)戶使用情況。