為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意（yì）為（wéi）宗旨”的精神，以（yǐ）“優（yōu）惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司（sī）可特別組織生產（chǎn）、安裝，力（lì）爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷（duàn）、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接（jiē）到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服（fú）務（wù）原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將（jiāng）免費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原因（yīn）造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情（qíng）況。