為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追(zhuī)求高(gāo)質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測(cè)均有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的(de)高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性(xìng)能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外(wài)如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質(zhì)量原因造成的(de)零部件損壞(huài),保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶(hù)使用情況。