為(wéi)創造品牌,提(tí)高企業知(zhī)名度(dù),樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可(kě)靠的產品(pǐn)質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用(yòng)戶(hù)親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的(de)高(gāo)可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更(gèng)改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期(qī):盡量按(àn)用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提(tí)前(qián)完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供(gòng)易損件、備(bèi)件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務(wù)效率:保修(xiū)期內(nèi)或保修期(qī)外(wài)如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的(de)配(pèi)件均按成本(běn)價(jià)計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。