為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價（jià）格、周到（dào）的服務（wù）、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親（qīn）臨對產（chǎn）品進（jìn）行全過程（chéng）、全性能（néng）檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方（fāng）。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成（chéng）的（de）零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件（jiàn）隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修（xiū）或（huò）提（tí）供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。