為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製（zhì）造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親（qīn）臨對產（chǎn）品進行（háng）全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性（xìng），係統（tǒng）的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以（yǐ）降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的（de），我公司可特（tè）別組（zǔ）織生（shēng）產（chǎn）、安裝，力爭滿足（zú）用戶需（xū）求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製（zhì）造廠（chǎng）家
④ 提供易（yì）損件（jiàn）、備件清單，並附送（sòng）一（yī）定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成（chéng）的零（líng）部（bù）件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配（pèi）件隻收（shōu）成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本（běn）價計（jì）。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。