為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和（hé）先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可（kě）特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質（zhì）量贏得（dé）用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬（shǔ）質量（liàng）原因（yīn）造（zào）成的（de）零（líng）部件損壞，保修（xiū）期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人（rén）為（wéi）因素造成的（de）設備損（sǔn）壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。