為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業（yè）形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交（jiāo）貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安（ān）裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外（wài）如設備出（chū）現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保（bǎo）修（xiū）期內供方（fāng）將免費維修和更換（huàn）屬質量原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外（wài）我公司（sī）技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情（qíng）況。