為創造品（pǐn）牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質（zhì）量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修（xiū）期（qī）內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保（bǎo）修期外零部（bù）件的損（sǔn）壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造（zào）成的設備損（sǔn）壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。